Al fine di garantire un’esperienza piacevole e sicura per tutti i partecipanti, vi preghiamo di prendere nota delle seguenti linee guida:
Prenotazione, Pagamento e Annullamento:
- La prenotazione sarà confermata una volta versato l’acconto pari al 20% del prezzo del corso.
- Capita che i piani possano cambiare! Per cancellazioni, vi chiediamo gentilmente di comunicarcele per iscritto entro 48 ore dalla data di inizio del corso per evitare penali. Se la cancellazione avviene entro questo tempo, non ci sarà alcun addebito ulteriore. (Eventuali caparre o acconti verranno comunque trattenuti)
- Se la cancellazione avviene meno di 48 ore prima dell’inizio del corso, verrà addebitata il prezzo del corso non svolto indipendentemente dalla ragione della cancellazione. Questa politica ci aiuta a garantire la disponibilità dei posti per tutti i partecipanti.
- I corsi e le trattenute non sono rimborsabili, ma possono essere convertiti in buoni di pari valore da spendere in negozio.
- Nel caso in cui non sia possibile partecipare ad una lezione di un corso propedeutico, come ad esempio il corso di kintsugi completo, è possibile prenotare al ciclo successivo le lezioni mancanti. Non è possibile modificare o sostituire l'ordine delle lezioni.
Utilizzo del Materiale di Protezione:
- La vostra sicurezza è la nostra priorità. Durante i corsi, vi preghiamo di utilizzare il materiale di protezione fornito come ad esempio occhiali protettivi, guanti e altri dispositivi necessari. Questo ci aiuta a garantire un ambiente sicuro per tutti i partecipanti.
- Vi preghiamo di comprendere che non possiamo assumerci la responsabilità per eventuali lesioni o danni causati a voi o ad altri, a causa dal mancato utilizzo del materiale di protezione o se non si seguono le disposizioni assegnate.
Responsabilità del Negozio:
- Ci impegniamo a offrire corsi di alta qualità condotti da istruttori qualificati e esperti nel campo. Per garantire la vostra sicurezza durante il corso, vi preghiamo di seguire attentamente le istruzioni degli istruttori.
Modifiche al Programma dei Corsi:
- Nel caso in cui dovessimo apportare modifiche al programma dei corsi, vi informeremo prontamente e cercheremo di minimizzare l’impatto sul vostro piano.
- Faremo del nostro meglio per garantirti le date programmate, ma potrebbero esserci ritardi o modifiche degli orari chen non dipendono e da noi.
- In caso di annullamento da parte nostra per circostanze al di fuori del nostro controllo, saremo lieti di offrirvi la possibilità di riprogrammare il corso o di ottenere un rimborso completo.
Varie:
- Durante il corso, potremmo scattare foto o registrare video per scopi promozionali che pubblicheremo su Instagram o sul sito. Se avete delle obiezioni, vi preghiamo di farcelo sapere prima di iniziare il corso.
- Questo regolamento potrebbe essere soggetto a modifiche per migliorare la vostra esperienza. Vi informeremo tempestivamente di eventuali cambiamenti.